KOTA KINABALU – Ahli Dewan Undangan Negeri (ADUN) N.20 Api-Api, YB Loi Kok Liang, baru-baru ini mengadakan pertemuan dengan pengasas serta pasukan pengurusan GoNet bagi membincangkan penambahbaikan sistem pembayaran parkir digital di Kota Kinabalu.
Dalam pertemuan tersebut, beliau mencadangkan dua ciri baharu iaitu fungsi peringatan pembaharuan parkir dan amaran saman secara serta-merta bagi membantu mengurangkan kompaun yang dikenakan kepada pengguna akibat terlupa memperbaharui tempoh parkir mereka.
Menurut Loi, beliau sering menerima aduan daripada orang awam yang dikenakan kompaun bukan kerana gagal membayar parkir, tetapi kerana terlupa memperbaharui tempoh parkir selepas menghadiri mesyuarat, urusan kerja, membeli-belah atau aktiviti harian yang lain.
“Ramai pengguna tidak berniat melanggar peraturan parkir. Mereka hanya terlalu sibuk dengan urusan harian sehingga terlupa bahawa tempoh parkir mereka telah tamat,” katanya.
GoNet merupakan platform digital tempatan yang menyokong usaha pendigitalan kerajaan tempatan. Selain menawarkan perkhidmatan pembayaran parkir, aplikasi tersebut turut menyediakan kemudahan pembayaran bil utiliti, tempahan kemudahan pihak berkuasa tempatan, urusan pembayaran berkaitan kerajaan serta tempahan pelbagai kemudahan sukan dan rekreasi seperti gelanggang badminton, pickleball, bola keranjang, tenis dan lain-lain.
Seiring dengan peralihan Kota Kinabalu ke arah ekosistem parkir tanpa tunai dan digital, GoNet kini menjadi salah satu platform alternatif pembayaran parkir selain Sabah Smart Parking.
Bagi mengatasi masalah tempoh parkir tamat tanpa disedari, Loi mencadangkan agar GoNet membangunkan sistem peringatan yang lebih efektif, termasuk pilihan penggera berterusan, notifikasi berulang atau fungsi penggera seperti jam loceng telefon pintar yang memerlukan pengguna mematikannya secara manual.
“Sekiranya peringatan ini dapat terus berbunyi atau dipaparkan sehingga pengguna mengesahkannya, ramai pemandu dapat memperbaharui parkir mereka tepat pada masanya dan mengelakkan kompaun yang tidak perlu,” katanya.
Beliau turut mencadangkan pelaksanaan fungsi amaran saman secara serta-merta kepada pengguna.
Menurutnya, ramai pemandu tidak menyedari bahawa kenderaan mereka telah dikenakan kompaun kerana notifikasi sedia ada hanya muncul seketika sebelum hilang secara automatik.
Akibatnya, terdapat pengguna yang terus memperbaharui atau membayar parkir tanpa mengetahui bahawa saman telah pun dikeluarkan. Memandangkan saman kedua tidak boleh dikeluarkan pada hari yang sama untuk kenderaan dan petak parkir yang sama, pembayaran tambahan tersebut menjadi tidak perlu sedangkan kompaun masih perlu dijelaskan.
“Ini menyebabkan pengguna terpaksa membayar kedua-dua kompaun dan bayaran parkir walaupun bayaran parkir tersebut tidak membatalkan saman yang telah dikeluarkan,” jelasnya.
Beliau mencadangkan agar notifikasi saman pada masa hadapan kekal dipaparkan pada skrin telefon pengguna sehingga ditutup secara manual supaya status kenderaan dapat diketahui dengan segera.
Loi berkata pengasas dan pasukan GoNet menyambut baik cadangan tersebut dan menyatakan sokongan terhadap idea berkenaan. Perbincangan awal mengenai aspek teknikal juga telah dijalankan dan pihak GoNet bersetuju untuk meneliti kemungkinan membangunkan fungsi-fungsi tersebut.
Beliau turut menyatakan bahawa orang ramai telah lama menyuarakan kebimbangan terhadap sistem parkir sedia ada, namun penambahbaikan yang dilakukan masih terhad.
“Sekiranya platform pihak ketiga mampu bertindak lebih pantas terhadap keperluan pengguna dan menawarkan ciri-ciri yang lebih praktikal, saya percaya ramai pengguna akan memilih platform tersebut untuk urusan pembayaran parkir mereka,” katanya.
Menurut beliau, sistem parkir yang baik bukan sekadar memproses pembayaran, tetapi juga perlu membantu pengguna mengelakkan kesilapan, kos tambahan dan kompaun yang tidak perlu.
“Akhirnya, pengguna sendiri yang akan menentukan platform pilihan mereka. Sistem yang benar-benar menyelesaikan masalah akan mendapat sokongan masyarakat secara semula jadi,” tambahnya.
Beliau menegaskan bahawa tadbir urus bandar bukan hanya melibatkan projek infrastruktur berskala besar, tetapi juga usaha menyelesaikan masalah harian yang dihadapi oleh penduduk bandar.
“Jika teknologi dapat membantu mengurangkan kesulitan, perbelanjaan yang tidak perlu dan kompaun parkir, maka teknologi tersebut benar-benar memberi manfaat kepada rakyat,” katanya.
Loi berkata beliau akan terus mengumpul maklum balas orang ramai dan bekerjasama dengan agensi kerajaan serta syarikat swasta bagi memperbaiki perkhidmatan bandar melalui inovasi dan teknologi.
Dalam pertemuan tersebut, beliau mencadangkan dua ciri baharu iaitu fungsi peringatan pembaharuan parkir dan amaran saman secara serta-merta bagi membantu mengurangkan kompaun yang dikenakan kepada pengguna akibat terlupa memperbaharui tempoh parkir mereka.
Menurut Loi, beliau sering menerima aduan daripada orang awam yang dikenakan kompaun bukan kerana gagal membayar parkir, tetapi kerana terlupa memperbaharui tempoh parkir selepas menghadiri mesyuarat, urusan kerja, membeli-belah atau aktiviti harian yang lain.
“Ramai pengguna tidak berniat melanggar peraturan parkir. Mereka hanya terlalu sibuk dengan urusan harian sehingga terlupa bahawa tempoh parkir mereka telah tamat,” katanya.
GoNet merupakan platform digital tempatan yang menyokong usaha pendigitalan kerajaan tempatan. Selain menawarkan perkhidmatan pembayaran parkir, aplikasi tersebut turut menyediakan kemudahan pembayaran bil utiliti, tempahan kemudahan pihak berkuasa tempatan, urusan pembayaran berkaitan kerajaan serta tempahan pelbagai kemudahan sukan dan rekreasi seperti gelanggang badminton, pickleball, bola keranjang, tenis dan lain-lain.
Seiring dengan peralihan Kota Kinabalu ke arah ekosistem parkir tanpa tunai dan digital, GoNet kini menjadi salah satu platform alternatif pembayaran parkir selain Sabah Smart Parking.
Bagi mengatasi masalah tempoh parkir tamat tanpa disedari, Loi mencadangkan agar GoNet membangunkan sistem peringatan yang lebih efektif, termasuk pilihan penggera berterusan, notifikasi berulang atau fungsi penggera seperti jam loceng telefon pintar yang memerlukan pengguna mematikannya secara manual.
“Sekiranya peringatan ini dapat terus berbunyi atau dipaparkan sehingga pengguna mengesahkannya, ramai pemandu dapat memperbaharui parkir mereka tepat pada masanya dan mengelakkan kompaun yang tidak perlu,” katanya.
Beliau turut mencadangkan pelaksanaan fungsi amaran saman secara serta-merta kepada pengguna.
Menurutnya, ramai pemandu tidak menyedari bahawa kenderaan mereka telah dikenakan kompaun kerana notifikasi sedia ada hanya muncul seketika sebelum hilang secara automatik.
Akibatnya, terdapat pengguna yang terus memperbaharui atau membayar parkir tanpa mengetahui bahawa saman telah pun dikeluarkan. Memandangkan saman kedua tidak boleh dikeluarkan pada hari yang sama untuk kenderaan dan petak parkir yang sama, pembayaran tambahan tersebut menjadi tidak perlu sedangkan kompaun masih perlu dijelaskan.
“Ini menyebabkan pengguna terpaksa membayar kedua-dua kompaun dan bayaran parkir walaupun bayaran parkir tersebut tidak membatalkan saman yang telah dikeluarkan,” jelasnya.
Beliau mencadangkan agar notifikasi saman pada masa hadapan kekal dipaparkan pada skrin telefon pengguna sehingga ditutup secara manual supaya status kenderaan dapat diketahui dengan segera.
Loi berkata pengasas dan pasukan GoNet menyambut baik cadangan tersebut dan menyatakan sokongan terhadap idea berkenaan. Perbincangan awal mengenai aspek teknikal juga telah dijalankan dan pihak GoNet bersetuju untuk meneliti kemungkinan membangunkan fungsi-fungsi tersebut.
Beliau turut menyatakan bahawa orang ramai telah lama menyuarakan kebimbangan terhadap sistem parkir sedia ada, namun penambahbaikan yang dilakukan masih terhad.
“Sekiranya platform pihak ketiga mampu bertindak lebih pantas terhadap keperluan pengguna dan menawarkan ciri-ciri yang lebih praktikal, saya percaya ramai pengguna akan memilih platform tersebut untuk urusan pembayaran parkir mereka,” katanya.
Menurut beliau, sistem parkir yang baik bukan sekadar memproses pembayaran, tetapi juga perlu membantu pengguna mengelakkan kesilapan, kos tambahan dan kompaun yang tidak perlu.
“Akhirnya, pengguna sendiri yang akan menentukan platform pilihan mereka. Sistem yang benar-benar menyelesaikan masalah akan mendapat sokongan masyarakat secara semula jadi,” tambahnya.
Beliau menegaskan bahawa tadbir urus bandar bukan hanya melibatkan projek infrastruktur berskala besar, tetapi juga usaha menyelesaikan masalah harian yang dihadapi oleh penduduk bandar.
“Jika teknologi dapat membantu mengurangkan kesulitan, perbelanjaan yang tidak perlu dan kompaun parkir, maka teknologi tersebut benar-benar memberi manfaat kepada rakyat,” katanya.
Loi berkata beliau akan terus mengumpul maklum balas orang ramai dan bekerjasama dengan agensi kerajaan serta syarikat swasta bagi memperbaiki perkhidmatan bandar melalui inovasi dan teknologi.
